Процессное управление в МОЭК в рамках проекта «Вега»

Ранее МОЭК использовала несколько клиентских систем, которые не предполагали быстрого масштабирования функциональности и не позволяли своевременно реагировать на изменения законодательной базы в сфере ресурсоснабжения. Основными критериями выбора стали стоимость и срок внедрения, доступность специалистов, гибкость решения, требования информационной безопасности и соответствие законодательству. Благодаря этому клиенты МОЭК могут подавать электронные заявки на оказание более 30 видов услуг, включая услуги технологического подключения, поставки и учета тепла, а также подготовки к отопительному сезону. Потребителям доступна возможность в режиме реального времени контролировать статус рассмотрения поданных заявок и получать результаты в электронном виде. Внедрение единого личного кабинета существенно упростило работу потребителей с актуальной информацией по показанию приборов учета, заключенным договорам, начислениям, оплате и истории потребления. Внутри МОЭК проведена серьезная работа по оптимизации бизнес-процессов, что в сочетании с реализованными интеграциями между Единым личным кабинетом и внутренними корпоративными системами позволило унифицировать формат взаимодействия с потребителями и существенно сократить количество рутинных операций для сотрудников МОЭК при обработке заявок.

Бизнес-процесс

Спутниковое оптическое оборудование измеряет содержание парниковых газов в атмосфере для оценки тенденций изменения климата. Считается, что это первый случай в истории, когда военные в реальном времени ответили физическим насилием на кибератаку. Функциональность применяемого программного обеспечения была признана достаточной для целей импортозамещения.

Как это было когда бизнес процессы описать было описать очень просто Суть идеи была в объединении внутренних и внешних бизнес-процессов в одной системе. Юлия Кудрявцева, директор по развитию бизнеса компании SAP: . Прежде всего это телекоммуникационные, нефтяные, энергетические.

Процессный подход в управлении теплоснабжающим предприятием В. То есть каждому подразделению должна ставиться своя подцель, которая обеспечивает достижение общего результата на конкретном участке работы. В реальности на многих предприятиях цели подразделений противоречат и друг другу и общей цели. Например, отдел закупок заинтересован в том, чтобы дешевле купить как можно больше оборудования, часто в ущерб качественным характеристикам, что создает проблемы для эксплуатационных подразделений.

У руководителей подразделений основная цель: Их стимулы не обеспечивают развитие предприятия. Зачастую даже первые руководители не задействованы в развитии бизнеса. Часто отдается приоритет контролю над финансовым потоком.

Произведённая компанией электрическая энергия поставляется на оптовый рынок. Общая численность персонала составляет 5 тыс. Для этого во всех энергетических компаниях внедряются информационные системы, разработанные на основе единого шаблона на платформе ИУС П ГК информационно-управляющая система предприятия для генерирующей компании.

АстроСофт автоматизирует стратегически важные бизнес-процессы АО на объектах «Объединенной энергетической компании» (ОЭК), которая.

Совместная разработка российских и чешских специалистов позволила создать передовую платформу для автоматизации работы диспетчеров организаций крупного и среднего бизнеса. В рамках инфраструктуры задействовано несколько компонентов. и выступают в качестве ядра телефонии, платформа обеспечивает управление входящими и исходящими вызовами, предоставляет статусы внешних линий и обеспечивает интеграцию статусов абонентов, гарантирует централизованную запись разговоров.

Диспетчерская консоль - является ядром линейки продуктов и предназначена для комплексных задач диспетчеризации, быстрой связи и обработки телефонных звонков, сбора конференций, отработки заранее запрограммированных сценариев. Компании, использующие диспетчерскую связь, создают группы диспетчеров, которые осуществляют управление и контроль текущих операций на объектах и инфраструктуре предприятия. В крупных и территориально распределенных компаниях таких групп может быть много, что требует максимальной оптимизации рабочего процесса.

Благодаря решению и каждый диспетчер может всегда видеть статусы абонентов, отслеживать их на карте, совершать исходящие вызовы в один клик, собирать заранее настроенные конференции и связываться с абонентом, даже если он на звонке, путем вмешательства в разговор. Решение позволяет подключать и использовать радиосвязь и камеры видеонаблюдения, а также обладает централизованной системой записи переговоров.

Всё это позволяет осуществлять эффективную координацию действий специалистов в любых штатных и экстренных ситуациях. Цитаты Интеграция современных устройств коммуникации от нашего партнера, компании Т , с инфраструктурой позволила создать уникальное отечественное решение для автоматизации одновременной работы многих групп диспетчеров организаций крупного и среднего бизнеса. Разработка российской команды уже представлена на международном уровне и получила высокие оценки от партнеров и клиентов.

Простой и интуитивно понятный интерфейс в сочетании с большим функционалом обеспечили комфорт и оперативность управления технологическими и производственными процессами. Своим заказчикам, к которым относятся операторы связи, предприятия крупного и среднего масштаба, органы государственного управления и самоуправления, компания предоставляет проектируемые на заказ широкополосные мультисервисные решения, полностью адаптированные к требованиям отрасли клиента.

& обеспечивает непрерывность бизнес-процессов МОЭК

Мы стремимся обеспечить новое высокое качество услуг энергообеспечения во всех регионах Украины. ВИДЕНИЕ Мы внедряем лучшие международные практики поставок энергоресурсов и обеспечиваем европейский сервис на выгодных условиях для каждого нашего Клиента. Для нас важно не только чего мы достигаем, но и как.

Перед нашими Клиентами мы берем на себя обязательство обеспечить прозрачную цену и надежное энергоснабжение. Наш коллектив не боится перемен, а воспринимает их как новые возможности для развития. Постоянно совершенствуем и оптимизируем бизнес-процессы.

ПАО Московская объединенная энергетическая компания. Москва документов;; Формировать предложения по совершенствованию бизнес- процессов.

Как обеспечить надежность бизнес-процессов 1 июля г. Проект был завершен в феврале г. В г. Экономический кризис внес свои коррективы в развитие ИТ в финансовой сфере. Многие компании были вынуждены отказаться от запланированных проектов и урезать ИТ-бюджеты, сосредоточившись на оптимизации уже существующих ИТ-ресурсов. Тем не менее, по мнению аналитиков исследовательской компании , кризис не должен существенно повлиять на инвестиции в ИТ-технологии, связанные с обеспечением непрерывности бизнеса и информационной безопасности.

Для обеспечения надежности бизнес-процессов, поддержки развития бизнеса, снижения издержек и улучшения показателей возврата инвестиций, руководство Первого объединенного банка в г. При реализации проекта для заказчика приоритетными задачами стали: В итоговое решение вошли: Внедрение лидирующего в отрасли средства обеспечения безопасности и мониторинга среды — — позволит своевременно отслеживать работу всех систем дата-центра, заблаговременно устраняя возможные неисправности и сбои.

Так, наша компания предлагает гибкие комплексные решения, позволяющие при необходимости наращивать или, напротив, сокращать мощность системы, чтобы с максимальной эффективностью решать стоящие перед организациями бизнес-задачи.

Алексей Текслер принял участие в работе Пятого международного форума « -2020»

Реинжиниринг бизнес-процессов нефтяных компаний Ахриев, Сандро Алиханович Диссертация - руб. Реинжиниринг бизнес-процессов нефтяных компаний: Современные подходы к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления 12 1. Нефтяная промышленность — стратегически важное звено в нефтегазовом комплексе и одна из важнейших составляющих российской экономики, обеспечивающая все отрасли экономики и население широким ассортиментом моторных видов топлива, горюче-смазочных материалов, сырьем для нефтехимии, котельно-печным топливом и прочими нефтепродуктами.

Предпосылки реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компаний 47 . управления отраслями и предприятиями топливно-энергетического комплекса", п. Реорганизация бизнес-процессов в объединении предприятий (На.

Очень быстро. Пользователи , как правило, завершают проекты в два раза быстрее, чем при использовании средств интеграции прошлых поколений. В отличие от интеграционных продуктов, основанных на пакете программ, построен на едином согласованном стеке технологий и содержит портал управления, все необходимые функциональные возможности для хранения данных, интеграции, построения логики приложения и для оперативного контроля и мониторинга интеграционного решения.

В ней автоматически сохраняет и обрабатывает все сообщения, которые проходят через интеграционное решение. Это гарантирует доставку сообщений и упрощает отладку, отчетность и аудит, равно как и контроль над бизнес-активностью. Все эти данные могут быть использованы для бизнес-аналитики в реальном времени. Неизменная надежность Несколько вариантов обеспечения высокой доступности и отказоустойчивости, в том числе изящное решение зеркалирования баз данных, позволят вашим интеграционным проектам быть максимально надежными, и при этом вам потребуется меньше ресурсов, нежели чем при использовании продуктов других поставщиков.

Гибкая модель безопасности с богатыми возможностями адаптации с корпоративными стандартами, политиками и технологиями безопасности упрощает защиту и контроль используемых данных даже при самых крупных масштабах развертывания.

ИТ-приоритеты топливно-энергетического комплекса

Адрес электронной почты Новая -система позволит компании ОМК повысить прозрачность процессов продаж, работать с большей эффективностью и значительно улучшить качество взаимодействия и обслуживания клиентов Объединенная металлургическая компания объявляет о завершении проекта внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами, реализованного совместно с консалтинговой компанией , оказывающей услуги в области управления и информационных технологий. Новая система автоматизирует бизнес-процессы, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений компании с клиентами.

Система также должна оптимизировать взаимодействие между сотрудниками компании в сфере продаж. Компания была выбрана партнером по выполнению проекта за счет опыта внедрения -систем и сотрудничества с крупнейшими российскими и международными металлургическими компаниями. Перед проектной командой была поставлена цель в сжатые сроки автоматизировать процессы взаимоотношения с клиентами в системе на базе и интегрировать ее со смежными системами.

Кроме того, компания ОАО «Объединенная энергетическая компания» . электронных конкурентных закупок в бизнес-процессах снабжения своих.

Саратове апреля в манеже Дворца спорта. На торжественной церемонии открытия выставки присутствовали: Лутьянова О. Заигралов Ю. После ознакомления с экспонатами выставки и ее участниками, была проведена пресс-конференция. В частности, Лутьянова О. Курышева И. Основные разделы выставки: Энергоэффективность промышленных предприятий. В выставке приняли участие свыше 90 компаний из 20 регионов России: Среди участников проекта - ведущие компании саратовского региона, специализирующиеся на разработке оборудования, продукции, технологий и решений в области энергетики, энергосбережения, применяемых на энергетических, промышленных предприятиях, в сфере жилищно-коммунального хозяйства: Также здесь были представлены: Организаторами конкурса выступили:

Работа Специалист отдела регламентации бизнес-процессов

Платформа комплексной цифровизации электросетевой компании Дата проекта: Функциональность применяемого программного обеспечения была признана достаточной для целей импортозамещения. Программно-аппаратный комплекс позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы предприятия Программно-аппаратный комплекс позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы предприятия, такие как планирование ремонтных работ, учет и оптимальное распределение ресурсов, координация и организация взаимодействия подразделений и мобильных бригад, централизованный мониторинг и учет оборудования.

Планы у не ограничиваются только российским рынком Одним из важных компонентов является система мониторинга и диагностики оборудования, в которой применяется технология искусственного интеллекта.

Благодаря Ensemble эти сообщения никогда не теряются, а прерванные бизнес-процессы всегда можно перезапустить с точки прерывания.

Что поможет описать и внедрить бизнес процессы на предприятии как изготовление учебного видео помогает внедрять систему Несколько лет назад на западе был сделан важный шаг в развитии информационных систем: Она построена на принципах открытого ведения бизнеса и предполагает взаимодействие предприятий ради достижения общей цели. Заставить понять систему по-русски: По функциональности они отвечают этому понятию, а по качеству и принципам построения систем далеко не всегда соответствуют требованиям с точки зрения стандартов .

Всякое сравнение хромает. В России при разработке систем действуют несколько иные, чем на Западе, принципы. Общее в обоих случаях одно: Потом долго путаются внедрить, мучаются, проводят для персонала корпоративные тренинги для ускоренного внедрения, и даже затевают изготовление учебных фильмов фиксируя в нем на камеру последовательность действий, записывают все это в одном или нескольких обучающих роликах. Видео позволяет многкратно понять новому сотруднику"что и как" вносить в систему.

И каждому из участников дает представление о системе в целом, чтобы потом не обучать всех по десять раз одному и тому же. Как это было когда бизнес процессы описать было описать очень просто В далекие е годы прошлого века компьютер использовался с единственной целью — автоматизировать сложный и трудоемкий процесс ручной обработки данных. Техника действительно была вычислительной, а большие ЭВМ могли использовать только крупные фирмы или государственные организации.

Первым шагом на пути к созданию единых систем стала возможность передавать данные из одного приложения в другое в одной ЭВМ или в небольшой группе машин.

Оптимизация бизнес-процессов с помощью науки о данных и имитационного моделирования

Они вызвали сильный отклик и обсуждения в социальных сетях. Она решила найти реальные примеры серьезных изменений, которые произошли в устоявшихся подходах к бюджетированию. Сегодняшний кейс — от российской компании ОМК.

Адаптируете бизнес-процессы под нужды компании Программа разработана для сотрудников производственных компаний и нацелена на выявление.

Исходя из этого, совершенствование внутривузовских организационно-экономических отношений с целью повышения качества и эффективности деятельности вуза предполагает переход к такой модели вуза, в рамках которой возможно было бы, с одной стороны, обеспечение гибкости как ключевой характеристики его деятельности, а с другой стороны, полноценное адекватное интересам включение каждого субъекта во все элементы внутривузовских организационно-экономических отношений. Такая модель должна базироваться на совокупности следующих основных принципов: Первые три принципа достаточно подробно рассматриваются в научных работах; нашли они отражение и в нормативных документах.

Поэтому кратко поясним последние два принципа и рассмотрим, в чем выразится изменение внутривузовских организационно-экономических отношений в условиях модели вуза, базирующейся на перечисленных выше принципах, и как это отразится на конечных результатах его деятельности. Организация и управление подготовкой по специальности как организация и управление бизнес-процессом означает переход от функциональной ориентации управления вузом к процессной ориентации.

Причинами такого перехода являются, с одной стороны, неэффективность функционально ориентированной организации в условиях современного рынка, а с другой стороны, изменившиеся возможности способов и методов поддержки принятия решений, т. Каждый образовательный бизнес-процесс в качестве входа имеет абитуриентов, в качестве выхода — специалистов, а содержанием его является определенным образом организованное обучение и воспитание студентов.

При таком подходе объектами внутривузовских организационно-экономических отношений являются разработка, осуществление, управление, институциональное обеспечение образовательного бизнес-процесса; а субъектами — вуз, трудовые коллективы подразделений, преподаватели, студенты, предприятия-заказчики. Выделение образовательных бизнес-процессов, их анализ и совершенствование представляют значительный резерв для повышения эффективности деятельности вуза. Среди основных преимуществ — простота проведения оптимизации как самих процессов, с точки зрения их организации, синхронизации, взаимосогласованности, так и ресурсов, потребляемых процессами, особенно это касается кадровых ресурсов.

Кроме того, исходной точкой и конечным продуктом образовательного бизнес-процесса является результат, поэтому происходит естественная переориентация организации и управления на потребителя, которым и оценивается результат. Фактически, в образовательной деятельности российских вузов частично уже используется процессно-ориентированное управление: Преобразования организационной структуры вузов и, в частности, организационная децентрализация, в последние годы описываются и анализируются в целом ряде публикаций.

Организационная децентрализация вуза предполагает определение ряда центров ответственности факультетов, кафедр , которые сами обеспечивают реализацию конкретных образовательных процессов, и руководители которых принимают на себя ответственность за результаты деятельности, за расходы и частично доходы своих подразделений.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании